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作者：凯时官方娱乐商业零售事业部主任 丁昀

最近的一年多来，外部的坏新闻许多：经济增速放缓、社会消耗品零售总额增速立异低、零售行业总体业绩增速在短暂回暖后下滑、“消耗降级”……行业内又最先弥漫出新一轮的气馁情绪。与此并行的是，“新零售”浪潮也仍未褪去，像是一束曙光，却又缥缈未必，不知路通往何方。面临这样时势，零售企业应怎样推动立异与转型，来应对行业逆势？我以为准确判断目今零售行业的转变趋势，是解决问题的主要条件，对此，我有以下几个看法：

1、中国特色社会主义进入新时代，我国社会主要矛盾已经转化为人民日益增添的优美生涯需要和不平衡不充分的生长之间的矛盾。

2、中国是全球最重大的消耗市场，看中国要分为一二线/三四线，中高端/中端&中低端，东部/西部。前者是消耗者主权为主，需要重视消耗者终端效率，不然供应侧无法升级，后者是渠道为王，需要重视工业链上游的资源掌控和规模效率提升。

3、关于“新零售”：站在零售的视角 —— 零售照旧谁人零售，谋划客流的实质没有改变、基于商品为消耗者创立价值的模式实质上没有改变，不保存新旧之分。

4、零售新周期下，效率为王。效率协同资源与科技，开发资源，可以形成完整商业闭环，增添价值。中国现在许多行业没有小而美的企业，充满着大宗掌控资源但使用欠好资源的大的企业，未来管理的一段时期的课题是资源多的大企业怎样酿效果率高的强企业。

5、新消耗的启动，在未来20年中国零售行业是最好的行业，但现有80%的古板零售企业会被整合、消逝、被迭代。