我国餐饮行业竞争一直加剧,有研究批注,已往几年新开餐厅平均寿命不到1.5年,而通例的餐厅投资接纳期需要18个月,换言之,绝大大都新餐厅没能收回投资就倒在了半路上。要害缘故原由在于餐饮品牌有没有把单店做到足够好。单店好,规模扩张一马平川;单店欠好,开店谋划举步维艰。
对大都连锁餐饮企业而言,要想实现谋划改善和规模扩张有许多行动可以做,但殊不知大大都行动属于从1到100阶段的锦上添花,而1到100究竟能走多稳多快,取决于0-1阶段的地基是否牢靠,这个地基就是尖锐的单店模子。对有志于生长成万店的连锁餐饮企业而言,做好单店的焦点要诀就是“好吃不贵快”。
1、好吃
餐饮的实质就是吃吃喝喝,欠好吃的工具不可能卖得好。在尽可能实现产品供应链标准化的基础上,提供逾越消耗者预期的产品。在焦点单品口胃不易调解的情形下要充适用好调味品带来的加分效应,调味品的价值在于让主产品能够知足更多主顾的口胃偏好,甜咸酸辣都能知足,上瘾的调味品甚至可以成为吸引主顾的焦点卖点。另外要让主顾吃得好,简单的口胃总有吃腻的时间,但搭配适当的餐饮组合却总是能给主顾纷歧样的体验。产品自己不爆发利润,产品组合才爆发利润,提供丰俭由人的产品组合,知足更大人群基数多场景的消耗需求,将消耗选择权更多的交给消耗者,但切记,在此历程中不可盲目的扩大SKU数目。
2、不贵
餐饮也要考究性价比,花小钱吃大餐才是大大都人的追求。在我国6亿人月均收入低于1000元的现实配景下,怎样实现从服务两亿人的需求到服务十几亿人的需求才是连锁餐饮企业实现规模扩张的要害,不然再强的市场开拓和招商能力也会“巧妇难为无米之炊”。对外,要给主顾看得见的实惠价钱。打造极致性价比的产品组合,良心产品良心价,通过科学系统的菜单设计,让主顾显着感知到自制实惠。对内,要对本钱控制做到精打细算。但本钱控制不是偷工减料,而是通过扩大供应链规模,提高供应链效率实现的,这不但需要全员建设起降本增效意识,更需要落实到组织机制层面,让全员共享降本钱的利益。
3、快
天下武功,唯快不破。餐饮行业也是云云,主顾多等一秒,复购率就可能镌汰一分。一方面,要善于使用科技助力。通过数字化点餐和自动化取餐等科技应用简化用餐流程,镌汰总用餐时间。再以标准化的备餐环节提升出餐效率,镌汰餐厅后厨压力并提高主顾的用餐体验。譬如麦当劳导入柜台收银盘算机联机的厨房显示系统之后,平均一张主顾的订餐单出菜时间只需35秒到50秒,约比以前快五倍。另一方面,要充分引发员工改善动力。西贝内部的赛场制,员工之间的种种竞赛,着实就是通过竞赛的形式勉励全员起劲提高作业效率。西贝的价值观明确提出“不争第一我们干什么”,对快餐企业而言,烦懑我们干什么?
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