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作者：凯时官方娱乐产城生长研究中心营业合资人 翟战平

1、书店是要业态升级，照旧要运营转型？

在互联网经济和网上书店的攻击下，实体书店为求生纷纷转型：书店最先举行文化主题的装修刷新，也在业态上团结了咖啡、轻餐饮以致文化关联产品如画室、陶塑等的拓展
。这类多种谋划，看似华美鲜明，但经由磨练，发明大都是花架子，并没有解决实体书店盈利难的要害顽疾
。

大都书店并没有跳出“书店+读者”的古板逻辑，自然的以为书店就应该是买书的，来书店的就应该是读者
。于是在书不可盈利的情形下，是否可以扩展其他品类来填补，在读者不但是来念书的配景下最先扩展多种业态来增补
。但若是只是做品类和业态上升级，不做商业模式和谋划逻辑上的转型，基本也就是“换汤不换药”，注定了其难以在这个万物互联的时代生涯
。

2、思索方法决议谋划名堂！

若是是用“书店+读者”的古板逻辑看，那书店就跳不出图书产品大卖场的尴尬（纵然扩展了文创产品，但基本逻辑没变)，读者的头脑也很容易框定在念书的简单需求里
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换一个视角，书更是一种文化的载体，念书主要是念书上的内容，这自己是文化内容产品的消耗
。书店只是买书的地方吗？书店更是一小我私家们度过一段优美阅读时光的地方
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若是站在“文化消耗+主顾时间消耗”的视角看，在移互联网时代，电商的逻辑是“省钱省时间”；实体店的焦点逻辑是“花钱花时间”
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实体店的最大时机就在于让省出来的时间和钱花出去，花在精神和文化消耗上
。在这样的头脑下，书只是聚合一类人的“筛子”，然后围绕这一类人的多元文化需求睁开谋划，这样的话，原本的读者就是一个有文化需求的主顾
。书店的谋划重心从产品为中心转化到人为中心，书店并不靠书的平效，而是靠主题人群的消耗平效
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3、回归商业逻辑的基础——从“谋划书店”的租金模式转向“谋划用户”的运营头脑
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综上所述，关于书店来讲，真正焦点的不是业态的拓展与升级，而是底层商业谋划逻辑的转型与重构
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站在商业谋划头脑来思索，其第一要旨就是盈利
。首先书店类文化综合体的谋划实质是做文化的生意
。文化的生意不可凭证简朴的产品谋划逻辑来做，应该凭证用户服务的逻辑来做，作育文化气质，觉察文化潜质，激活文化自信
。其次文化谋划的头脑并不是说“情怀就和赚钱对立”
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由书店的转型升级，拓展到相类似的文化综合体谋划上来看，文化综合体的商业谋划逻辑从店肆为中心的地产头脑，早晚要转型为以用户为中心的谋划头脑
。移动互联网和物联网生态的兴起会大大催化并加速这一转变历程
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显然在产城融适时代，会有越来越多的都会商业综合体，离别shopping（购物）,逾越living（生涯）,迈向culture（文化）
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