温泉度假村与旅行景区同是典范资源型旅游服务业。从“卖热水为生”起步，生长到“生态协同”生长，这个旅游工业中的小分支，履历了工业升级完整历程。有趣的是仍然有企业卖热水为生，也有已经进化成跨界旅游综合服务商。笔者相识到有一家温泉度假村泡池营收只占总体价钱7.5%，居然不以温泉水作为主赚钱点，这“神一样平常”运营有何神秘？
旅游学界普遍以为海内旅行旅游生长早于度假旅游十几年，尚有专家提出以人均GDP水平对应旅行旅游，出国旅游和休闲度假的消耗阶段升级说法。着实各人都知道当好山好水被圈起来收门票的时间，泡温泉也不可免费了，而泡温泉作为典范度假形态与旅行旅游同时泛起。
温泉资源在我国着实并不有数，有专业文献称中国已知温泉点有2400多处。台湾、广东、福建、江西、云南、西藏等地温泉较多，其中云南省有温泉400多处。温泉度假事实是高消耗或是公共消耗？单凭消耗价钱不可定论，同时同地，同样5星好评，服务价钱可以相差13倍。温泉度假业谋划事实处于什么水平？笔者对南北几处著名温泉地带做了谋划视察和数据采样剖析。
NO.1 温泉资源管理
“温泉”的科学界说在地质学界尚未统一。因此消耗者无法投诉“假温泉”或“水温不敷”或“矿物含量不达标”等产品质量问题。只能投诉“细菌含量超标”等公共卫生问题。
在刷新开放之前，我国只有少数温泉资源被开发成政府招待所，职工疗养院之用。在山莽林野中还漫衍许多自流温泉，濒海地带尚有咸水温泉，云南的硫磺泉和广东的砒霜泉还可以治疗皮肤病，谁人时代泡温泉免费，是山野樵夫的一样平常享受。经济刷新后，在都会三小时车程规模内的温泉资源都被朋分完了，酿成价钱高昂的旅游资源，成为各路资源争醒目的。虽然国家有明确的矿产资源管理规则，但各地明确差别，获取温泉资源更是各施各法，各显神通。
《中华人民共和国矿产资源法》第十六条：开采下列矿产资源的，由国务院地质矿产主管部分审批，并揭晓采矿允许证。在《中华人民共和国矿产资源法实验细则》第二条：矿产资源是指由地质作用形成的，具有使用价值的，呈固态、液态、气态的自然资源…… 。第三条：矿产资源属于国家所有，地表或者地下的矿产资源的国家所有权，不因其所依附的土地的所有权或者使用权的差别而改变。规则十明确确，笔者见到的温泉资源获取方法却至少有五种：
客观上大都温泉水资源漫衍在农村规模内，农民个体、整体与国家争抢水资源情形司空见惯。云南模式由政府征地，划拨水资源到旅游平台，然后组织专营权招标，较好解决了农村整体，国家资源管理部分，投资人，政府税收等多个主体之间的利益协调。从云南多处温泉运营情形看均处于康健水平，温泉产品立异位列天下领先水平。这得力于土地与水资源实验统一管理。然而从规则源头看，土地与温泉水着实分属差别管理部分。
NO.2 产品结构设计
优异营商情形是谋划乐成条件条件。若以广东永汉镇模式，投资人在温泉区租赁无水源土地，从远程购置水源。这样任由村整体或水井投资人对温泉资源定价，那度假村投资者虽然没有信心做产品立异。至今外地仍有温泉度假村只提供房间，泡池和早餐，赚钱点在于“热水零批差价”，其谋划行为自然导向价钱投契。海南三亚、吉林雪乡一再被曝光在旅游旺季“宰客”，缘故原由就是谋划者困于高度依赖资源的野蛮谋划方法，不肯意或不敢投入产品立异，使得旅游淡季营收不可期望，导致在旅游旺季“逮一个赚一个”。在广东龙门县和增城永汉镇的温泉带，现仍然有低端度假村，淡季98元包吃住玩，游客能获得怎样的服务体验？笔者真是无语。
然而有更多温泉度假村早已致力于产品立异，开发了热水漂流，热泥浆浴、热水瀑布、松针石床温灸、热盐水浴、热泉鱼疗、民族歌舞演出、儿童乐园、聚会招待等产品。其游客量及产品价钱比之纯粹泡澡的度假村要稳固许多。云南弥勒温泉率先接纳智能管理系统，客人在网上远程预约入园时间和泡池品级，入园后换取园区智能卡到预定品级水池，刷卡注水入池。暂时需要种种耗品，可用池边远程系统呼叫服务总台，由服务员送货到池边。园区向客人推荐许多花式泡池，好比牛奶池，葡萄酒池，红玫瑰花瓣池，薰衣草精油池，这是“少女心”系列� Ｉ杏卸胖�，当归，藿香，桂皮，金银花，跌打药酒等种种中药池，这是养生系列。当客人离去，泡池马上洗濯消毒，等下一批客人到来看到，泡池是干燥的。
优异谋划得益于立异产品收益，这些温泉度假村的产品结构是怎样的呢？笔者有幸获得老牌温泉公司在北方某度假村的谋划数据，通太过析可以窥见其产品战略。
从上述数据看到，谋划优异温泉度假村的产品战略两个特征是：同比客流量平稳。门票（含泡池）占总收入一半左右，另一半是客房与餐饮。
据笔者视察，价钱越低的温泉度假村，其门票占比越高，那些“98元包吃住玩”的温泉度假村，所有收入是门票。谋划者为营造“高性价比”捆绑客房和餐饮消耗，现实效果却太差，厨房部诉苦，门票捆绑餐饮，指导游客们在餐厅一连“胡吃海喝”，肆意铺张饭菜，使得厨房员工苦不堪言�？头坎克呖嗖疾莺钠�，以及服务员人为无法提升。仅依赖赚取温泉水“零批差价”盈利的度假村一定陷入低价混战陷阱。温泉度假村只能一直推出新产品来刺激消耗者关注度，但产品立异总会受到自身条件限制，在行业竞争中怎样突围而出呢？
NO.3 生态协作之路
相信读者都注重到最近研究华为企业生长战略文章暴增，这是由于美国打压华为，反而使得全天下都知晓华为是很了不起的中国企业� ；殖梢览底既返纳ふ铰�。在不敷强盛时间依赖工业界“生态合作”，在强盛之后依赖跨行业“生态协同”，营造供应端和消耗端的配合生态圈� ；笱３ぱ钗某匾晕稍敝溆Ω没ノ映帧⑾嗷ジ衬堋⒒ザぁ⑾嗷コ杉�，配合提升生态平台的支持能力和生态系统的运作效率，追求更高效的价值创立，形成有机协同、康健稳固的运气配合体。
在杨文池看来，“合作”与“协同”有着很大的差别。合作能知足客户的显性化需求、短期需求，而协同才华形成稳固的生态合作模式。他说“生态合作是聚合，生态协同才是聚能”。
温泉投资者怎样与外地经济主体合作共赢？怎样在供应端与消耗端建设配合利益生态圈？带着这些疑问，笔者剖析了具有带代表性的几处温泉地带企业谋划状态。
笔者视察到产品价钱与温泉谋划方法及产品立异能力有亲近关系。例如本文第一张图，同地同时，门票价钱从103元到2223元都有。图片中五家温泉度假村报价，有四家价钱在103元至167元区间，唯唯一家报价2223元。同时、同地、同质的温泉水，创立价值相差13倍，笔者明确为这家度假村用价值百余元温泉水为媒，乐成销售两千多元的独院别墅旅馆房间。以其他四家温泉最高门票价钱167元作为其时外地泡池价钱，相比之下这家泡池收入只占7.5%，其他92.5%价值来自客房和其他服务产品。温泉度假村盈利点居然不是温泉水，“醉翁之意不在酒”，这真是其中能手！
且慢！尚有更能手，笔者在威海市某温泉度假村见到北京“全聚德烤鸭”分店，其时颇感意外。询问得知这是温泉度假村与北京“全聚德”的战略合作项目。这只烤鸭为温泉度假村吸引了众多韩国商人在温泉旅馆举行商务招待酒会，尚有更多俄罗斯、韩国的游客在秋冬季提前预定客房。稳固的国际订单把温泉基地形象提升到“国际温泉度假旅馆”品级。
然后，重头戏是房地产商看上了这个风水宝地，进入度假村开发度假别墅和小木屋，地产商销售衡宇20年使用权（实则长租），由温泉基地对房产投资人肩负售后返租谋划。温泉基地、北京烤鸭、房地产开发、国际旅行社、跨行业诸多谋划主体凭证配合谋划目的，调解自己的谋划战略和服务产品。而度假村对跨行业伙伴合作，不收取摊位费或土地租金，而是把客源与公共设施交予生态伙伴共享，营造生态圈基础条件，提供基地公共服务，包括宣布游客剖析数据，投资举行推广宣传活动。温泉园区盈利点是公共服务费及合作伙伴利润提成� ；欢灾俏氯赜肟缧幸抵詈献骰锇楣驳Ｎ：�，共享资源，相互赋能，各自赚钱，配合生长。这是温泉度假村“生态协作”乐成案例。
华为生态大学校长杨文池以为“生态协作”体现为“四个自动”+“三个协同”。其中，“四个自动”包括自动开放生态、自动让利伙伴、自动统筹资源、自举措育人才。“三个协同”包括战略协同、资源协同、能力协同。
文章至此已回覆了温泉度假村“做产品立异总会受到自身条件限制，在行业竞争中怎样突围而出”这个生死攸关的大问题。
结语
笔者从事商业地产运营管理，从实践中感悟到商业模式实质是利益相关者把自己的资源能力投进来，形成生意结构。这个生意结构能创立出新的总体价值，加入各方凭证各自赚钱方法去分派总体价值。若是加入方分享到的价值凌驾了其投入资源能力的时机本钱，这个生意结构会进化趋于稳固。而“生态协同”是加入各方共营共享“低熵+聚能”的商业模式。
官方小助理
获取更多干货、答疑及加入官方微信群，接待添加产城生长事业部官方助理微信号：hjccfz
微信号 : 凯时官方娱乐产城生长事业部
扫一扫
关注我们
地址：北京市向阳区北苑路86号院E区213栋
邮编：100101
联系电话：010-84108866（总机）
营业咨询：400-093-2688（免话费直拨）
